面試備考禮儀事項早知曉
面試禮儀的“精神”內核到底是什么
結構化面試考查的核心到底是什么？可以肯定地說絕對不只是面試禮儀，更是答題內容的質量以及言語表達能力的內在呈現。這是不是說明面試禮儀不重要？如果你這樣想就錯了。面試禮儀是敲門磚，是考官對我們的第一印象。而第一印象的好壞將會極大地影響考官對我們的評價。在答題質量、表達能力不相上下的情況下，考官對誰的印象好，誰就能勝出，甚至一些小的瑕疵，也會因為良好的第一印象而被忽視。
一、結構化面試中面試禮儀如何評分？
在通常情況下，面試評分表上“舉止儀表”即面試禮儀通常是5-10分不等，在不同的考試中會略有差異。但實際上因為面試評分具有一定的主觀性，舉止儀表對分數的隱性影響可能會更大。
二、面試禮儀考查內在核心到底是什么？
一般情況下面試禮儀考查有顯性考查和隱性考查兩個大的維度。
1.顯性考查相對比較客觀，也是常出現在評分表上的內容。主要集中在三個方面：一是穿著是否得體；二是否符合一般禮節(jié)；三是有無多余動作。這是基礎性考查，只要稍稍用心的考生在這方面都不會出問題。
2.隱性考查沒有固定標準，一般情況下是考查考生“是否精神”，而這一部分往往最容易被考生所忽視。面試禮儀的“精神”內核到底是什么呢？我們可以將這種“精神”分為兩個層次，一是肢體語言傳遞出來的外在“精神”觀感，二是眼神及面部表情傳遞出來的內在“精神”氣質。想讓自己在面試中有“精神”，可以從肢體語言、眼神及表情開始改變。
三、面試禮儀如何訓練才會讓自己看起來更有“精神”？
【肢體語言訓練】
1.行當穩(wěn)健。考生走路時的姿態(tài)會傳達出考生的教養(yǎng)、精神狀態(tài)、自信心等。男同學要大方、有力；女同學要輕盈、自然。走路時要注意上身保持端正，不要左右搖擺，前行時節(jié)奏適當、腳步不要在地上拖拉、兩臂自然擺動。
2.站當昂揚。考生可以走到距離座位一步的位置站定，站立時挺胸、抬頭、目視前方。男女同學都可以將雙臂自然下垂，不用過分拘謹。
3.坐當恭敬。正確的做法是坐在椅子的前半部分，約1/2或2/3的位置，腰背挺直，身體可微微前傾，表示尊重和謙虛。女同學雙腿并起，腳可放中間。男同學雙腿可以稍微分開些，與肩同寬。
【眼神及表情訓練】
面部要有“情”，眼睛要有“神”。要做到嘴角上揚、保持微笑，目光堅定且自信。眼神要聚焦，與考官保持眼神交流，切記目光呆滯，散漫無神，偷瞄亂瞟。在心理要不斷暗示自己“我很開心、我最棒”，通過積極的心理暗示，讓自己表現出更好的狀態(tài)。同學們平時可以通過鏡子或者手機視頻來輔助糾正自己，幫助我們達成更好的訓練效果。
“三板斧”打造第一印象
面試過程本質上是各位考官對考生進行綜合評定的過程。那么，除了考生在答題過程中要表現良好外，入場時能夠給各位考官一個良好的第一印象也至關重要，這一步會直接建立起考官對我們的初步認識，甚至會影響我們后續(xù)的答題狀態(tài)。然而，當下有不少考生朋友存在一些認識上的誤區(qū)，例如：為了顯得放松而忽視了應有的儀容儀表，略顯輕浮；為了凸顯尊重，而在面試的入場問好中拘謹、機械，顯得緊張；為了專注答題內容，面無表情，直奔考生席，陷入自顧自的狀態(tài)，缺乏交流感。如此種種，都給考官留下不好的印象，失去先機。那么要如何打造第一印象呢？今天來跟大家聊一聊。
第一招：心理建設，體現自信
在考場上能否做到“氣場”穩(wěn)健，最根本的還是取決于我們的心理素質和心態(tài)調適能力。要多模擬在“一對多”場合下表達內心思考、對社會事件和工作問題進行分析的場景，多加練習，逐漸適應面試的流程，消除陌生感；此外，調整考前心態(tài)。在進入考場前，也可以通過深呼吸、心理暗示、自我鼓勵等方法，幫助自己在考場內穩(wěn)定心態(tài)。
第二招：儀容得體，落落大方
面試時，穿著、妝容和發(fā)型等外在表現，決定了考官對考生的“第一印象”。正所謂“人靠衣裝，美靠化妝”，一套得體的服裝、一副恰到好處的妝容能大大提高你的成“公”概率。而作為公職考場，“像公職人員”是我們追求的標準。具體來說可以概括為著裝簡潔樸素、發(fā)型干凈干練、妝容淡雅清爽。
第三招：眼神交流，勝券在手
在與人交流的過程中，眼神和面部神態(tài)能夠傳達豐富的信息，所以缺乏眼神交流會使得外在表現分大打折扣。在面試考場上，總的來說，眼神要聚焦。在與考官進行目光接觸時，既是對考官的一種尊重，也是思維敏捷、心態(tài)自信的直觀表現。并且由于考官人數較多，最好對每一位考官都有適當的眼神關注，并回之以自信的微笑，這樣有助于將自信的感覺放大，充分體現出我們的“氣場”。
面試禮儀指點——規(guī)范用語
面試就是一場面對面的交流，考生的全部表現都會在考官面前展露無遺。俗話說，細節(jié)決定成敗。所以往往細節(jié)做得好就很能為面試加分，那在面試場上有哪些細節(jié)是值得我們注意的呢？今天就跟大家一起來聊一聊容易被考生忽略的規(guī)范用語細節(jié)吧。
一、盡量避免網絡用語
在公職面試題中，有一類現場模擬的題目。需要我們在作答的時候給出一個稱呼。
例如：“新入職不久的單位同事小王，工作積極性很高，但是工作中總是出錯，經常受到領導的批評，因此小王情緒非常郁悶，領導讓你幫助小王，你會怎么勸說他？請現場模擬。”
有些考生在作答的時候會出現“集美”、“兄dei”的一些稱呼，這些表達會顯得不夠正式。要知道畢竟我們公考面試是一個嚴肅的場合，我們可以使用文章中的稱呼，或者題干中如果沒有稱呼，我們可以自擬一個“小X”來代替即可。
二、規(guī)避直呼領導人姓名
面試答題中，有考生喜歡引用領導人的講話。
例如：“習近平總書記多次強調“社會主義是干出來的，幸福是奮斗出來的”。請結合自身經歷，談談你對這句話理解。”
許多考生在答這類題的時候會引用習總書記在其他場合或者其他的語句，但是張口卻直呼其名。這么做可能在考官的眼里會覺得我們不夠禮貌，也不注意細節(jié)。所以最好還是稱呼是姓氏+職稱或者名字+職稱，例如“習總書記”、“習近平總書記”。
三、調整不合身份的禮貌用語
出于禮貌，許多考生會在考試結束時對考官表示下敬意。有些會采用“辛苦了”這樣的用語，但是這樣的表達往往會被認為是上級對下屬說的。所以為了不產生這樣的誤會，建議大家用“謝謝各位考官”代替“辛苦各位考官”去表達。
以上就是為大家整理出來的面試用語規(guī)范應該要去注意的問題，盡量降低一些外在風險去影響考官對我們的印象。
面試禮儀你最容易忽視的：表情管控
許多考生往往認為面試只要把題目答好方可成“公”，實則不然，面試不同于筆試，是考生與考官面對面交流的過程，考官看重的是考生綜合能力表現。而在面試現場，部分考生往往因為表情管控不到位，被考官判定為“不好相處”或者“儀態(tài)不佳”而名落孫山。因此，面試中的表情管控是考生最容易忽視的方面，也是最容易被放大的細節(jié)，須高度重視。
1.什么是表情管控？
表情拆開來解釋，即表面情緒，是指情緒在面部形成的反應。表情管控就是在面試過程中，包括進場、問好、思考、答題、離場等各個面試環(huán)節(jié)的面部表情管理。表情可分為正面和負面，正面表情比如說微笑、熱情；負面表情比如說憤怒、哀愁。考生應盡量給出正面表情，而非負面情緒傳遞。
2.舉個例子——表情管控的AB面
（1）正面表情：用精氣神和微笑贏得考官青睞的A考生。
A考生面試進場便對考官報以熱情微笑，問好聲音洪亮，熱情十足！落座后，和考官對視，眼神善意、積極且熱烈，并時常點頭致意；答題過程中，始終嘴角上揚，表情隨答題內容而細微變化，談及“為國犧牲英雄”話題時配上眼含熱淚；說到“毒教材”時眉頭微蹙，義憤填膺；分析“新時代青年”時則目光堅定。
（2）負面表情：頗具“攻擊性”和“愁眉苦臉”的B考生。
B考生進場問好聲音小，且“面帶愁容”，頗有一種“被迫答題”式的不情不愿之感，遇到難題，便眉頭緊鎖，不斷嘆氣；在答題過程中，眼神迷離，下巴抬得過高，或不敢抬頭，給人一種“無所謂”或“不自信”的印象，對待考官，眼神無變化，甚至有些“瞪”著考官，讓考官深感不適。
3.正面表情養(yǎng)成路徑
（1）第三方視角把脈。許多考生認為表情可以臨時“偽裝”，這種想法應及時剎車，面試表情往往源于考生平時生活習慣和個人態(tài)度，通常自己很難認識到問題，當局者迷旁觀者清。因此建議考生在平時面試模擬的時候，可以通過錄像或者老師同學觀察評價等第三方視角來觀察自己是否存在相關問題。
（2）脫敏練習法糾正。考生在練習過程中，一方面可自我檢驗。通過鏡子練習的方式，在鏡子面前答題，觀察自己表情是否有所改變，也可通過“口含筷子”練習微笑；另一方面，學習模仿。觀看《主持人大賽》《主播說聯播》等節(jié)目也是不錯的選擇，學習模仿主持人是如何管控表情、表情是如何隨內容有細微變化的。
表情管控是表現考生精神風貌的重要方式，這也是日后各位“準公職人員”接待服務群眾是否人性化、精細化的練兵場，希望各位考生在備考中，用良好的精神風貌為自己的面試開好局，起好步！
面試禮儀這三點做好成為加分項
在日常面試備考過程中，我們很多考生往往更多的是關注題目內容本身，而忽略了面試禮儀的準備。要知道本來面試就有舉止儀表的分數，而且面試是考官主觀打分，“首因效應”下的印象分就顯得特別重要。但在公務員考試競爭日趨激烈的當下，我們還是要做好每一個細節(jié)，爭取讓自己的成績再多那么兩三分，讓自己更穩(wěn)一點。希望大家注意以下三個方面：
一、著裝搭配得體，樸素淡雅
面試當天著裝要盡可能正式一些，不一定非得是白襯衫黑西裝，但一定要搭配得體。比如男生可以穿淡藍色的襯衫，配藏青色的西褲，再來一雙黑色皮鞋；也可以是乳白色襯衫，卡其色西褲進行搭配。女生裙裝、褲裝都可以，但裙裝不能過短，顏色、圖案不能夸張、繁多，以樸素淡雅為主，不要給人特別張揚個性的感覺。
二、動作落落大方，自信從容
面試開始后，從開門到落座，再到整個答題過程中，要做到自然大方、成熟穩(wěn)重。在一些細節(jié)上比如鞠躬不鞠躬等，可遵循個人習慣，不必擔心我是不是不鞠躬會扣分，在糾結中讓自己不自在，出現動作不自然、行為別扭的情況。過程中，減少過多幅度較大的肢體動作，不要出現摳手等明顯緊張的手部小動作，稍微有些手勢配合講話內容未嘗不可。其實，只要做到精氣足，站姿、坐姿落落大方，不踮腳走路即可。男生雙腳與肩同寬、女生雙腿盡量并攏，挺直腰桿、抬頭挺胸，展現自己最自信的一面，自如地把考場當成自己的主場！
三、語言節(jié)奏適當，流暢答題
在開始答題之后，除了時刻要保持端著坐姿之外，我們的語言節(jié)奏也要注意。很多同學會因為緊張不自覺地語速會過快，其實快一點答題本身沒有問題，但有同學會太快讓人跟不上，或者是聽不清楚答題的內容，這就會影響得分了。反之，太慢也不行，會讓人感覺不耐煩。所以要控制好節(jié)奏，中間可以有適當的停頓思考，留出適當的氣口頓1-2秒，有交流感的娓娓道來即可。但是，注意不能出現停頓時間太長，停頓次數過于頻繁，整個答題不夠流暢連貫的情況，這種表達的空白期明顯會直接體現思路的不清晰、語言組織不上來，從而影響到你的面試分數。
相信通過以上的講解，大家應該對面試禮儀的三點原則有所了解，行動起來吧！
