
2025面試題型大全及答題思路!
一、時政熱點(diǎn)類問題
時政熱點(diǎn)類問題以時政熱點(diǎn)作為命題素材,題目命制緊跟國家時事政策、社會發(fā)展趨勢以及現(xiàn)階段與我國人民生產(chǎn)生活緊密聯(lián)系的事件。面試過程中,考官對考生作答進(jìn)行評分時,不僅考查考生是否具備必要的知識儲備,而且重點(diǎn)考查考生的邏輯思維能力,即透過時政現(xiàn)象看到社會問題本質(zhì),通過解決根源問題,淡化或消弭不良的社會影響,強(qiáng)化社會現(xiàn)象的積極意義,弘揚(yáng)社會正能量。
例如,高鐵、共享單車、支付寶、網(wǎng)購,作為新的四大發(fā)明影響國人的生活,外國人對此非常羨慕,對此你怎么看?
古有造紙術(shù)、印刷術(shù)、指南針、火藥,今有高鐵、網(wǎng)購、支付寶和共享單車。在一項(xiàng)由“一帶一路”沿線20國青年參與的評選中,高鐵、支付寶、共享單車和網(wǎng)購被稱作中國“新四大發(fā)明”。曾以古代“四大發(fā)明”推動世界進(jìn)步的中國,正再次以科技創(chuàng)新向世界展示自己的發(fā)展理念。對于中國生活越來越高的科技含量讓外國友人津津樂道,甚至羨慕,我有以下兩點(diǎn)看法。
其一,高鐵、網(wǎng)購、支付寶、共享單車,并不見得是最新最高端的科技。尤其是高鐵和網(wǎng)購,與中國古代四大發(fā)明比起來,他們并不是中國首創(chuàng),或許有舶來品的嫌疑。但是,它們能用較少的時間在中華大地上生根開花、碩果累累,并且還后來居上成為如今中國在國際舞臺上的靚麗名片,值得我們思考。“新四大發(fā)明”走紅,在于其解決了用戶的痛點(diǎn),抓住了用戶的需求。讓出行更方便、更快捷,讓購物更輕松、買單更容易,這是年輕人的生活消費(fèi)常態(tài)。一切創(chuàng)新與創(chuàng)造,都必須來源于生活、服務(wù)于百姓,人民群眾對美好生活的追求和對現(xiàn)實(shí)生活的獲得感,既是一個國家和民族進(jìn)步與發(fā)展的硬實(shí)力,同時更是展示和影響甚至感染、吸引他人的軟實(shí)力。
其二,無論是中國古代四大發(fā)明,還是伴隨著中華民族偉大復(fù)興而被賦予巨大活力和生命力的“新四大發(fā)明”,無一例外都凸現(xiàn)于中華文明崛起和興旺之際。我們不難得出這樣一個結(jié)論,那就是影響乃至改變他人,必須立足于本國國情,做好自己的事情、強(qiáng)大自己的國家、增強(qiáng)對自我文化的認(rèn)同,保持自我的特色和本色,才是一切文明與發(fā)明創(chuàng)造的源頭活水和不竭動力。
其三,“新四大發(fā)明”的全世界走紅,還說明我們在鼓勵、引導(dǎo)、促進(jìn)創(chuàng)新這條路已走上正軌。以共享單車為例,共享單車并不僅僅是一輛自行車,其背后有著衛(wèi)星定位系統(tǒng)、移動支付、大數(shù)據(jù)等諸多科技成果支撐。中國創(chuàng)業(yè)者在全球率先將這些科技元素結(jié)合到一起,開發(fā)出共享單車模式,“新四大發(fā)明”體現(xiàn)了大規(guī)模的需求匯集。供給上的創(chuàng)新滿足了十幾億人共同的需求,成就了令人震撼和難以超越的市場。
有理由相信,未來我們會有更多的產(chǎn)品和服務(wù),不僅受到各國青年的喜歡,同時也為“一帶一路”經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供原生動力,不斷推進(jìn)各國之間的合作共贏。
二、哲理思辨類問題
哲理思辨類問題是以智慧箴言、哲理故事、哲理詩句、生活哲理等為命題素材,側(cè)重考查考生的價值觀、人生觀、世界觀,考官依據(jù)考生的作答內(nèi)容,評判考生是否符合公職人員的價值取向。
例如,有人說成功不能妥協(xié),不妥協(xié)是成功的基石;也有人說成功需要妥協(xié),妥協(xié)是一種智慧。請結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)?/span>“妥協(xié)和成功”的關(guān)系。
【點(diǎn)撥】(提出觀點(diǎn))妥協(xié)和成功不是絕對的,不同情況不同場合區(qū)分——原則上不能妥協(xié),小細(xì)節(jié)可以妥協(xié),要兼顧原則性和靈活性。
(論證觀點(diǎn))舉例子,如馬云創(chuàng)業(yè)時因資本等各方面現(xiàn)實(shí)原因沒有選擇北京而選在杭州,這是保存實(shí)力的妥協(xié),但對服務(wù)質(zhì)量上不妥協(xié)。
講道理。論證關(guān)系,如正反對比等。
(落實(shí)觀點(diǎn))可以從政府治理、企業(yè)發(fā)展、個人工作等方面具體落實(shí)
三、組織活動類問題
組織活動類問題直接考查考生解決問題的能力,包括統(tǒng)籌安排工作的能力、組織調(diào)配人財(cái)物的能力、協(xié)調(diào)利益主體間關(guān)系的能力等。命題人有時會根據(jù)考生報考職位的不同,設(shè)計(jì)不同情景的面試考題,通過考生作答時體現(xiàn)出的工作思路來考查考生是否具有組織活動的經(jīng)驗(yàn)和能力。
例如,銀行要推廣閃付卡,可以免簽名、免密碼。但是群眾接受度不高,推廣情況不佳。領(lǐng)導(dǎo)讓你去負(fù)責(zé)改進(jìn)措施進(jìn)行推廣,你會怎么做?
【點(diǎn)撥】多途徑展開調(diào)研,如大廳詢問,發(fā)問卷等——改進(jìn),打造閃付卡的亮點(diǎn),采取切合宣傳方式——總結(jié)反思
四、情境處理類問題
情境處理類問題主要是通過設(shè)置各種情境,給予考生一個特定的身份,要求其妥善處理突然發(fā)生或是情況復(fù)雜的各種問題和矛盾。考官通過應(yīng)試者的回答,及對其表現(xiàn)的觀察和記錄,考查考生的自我情緒控制能力、應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力,判斷其是否適合或勝任所報考的職位。
例如,某市進(jìn)行城市規(guī)劃建設(shè),對城區(qū)內(nèi)主干道拓寬改造,要將道路兩旁幾十棵大樹進(jìn)行砍伐,引起市民強(qiáng)烈反對,因此在砍伐現(xiàn)場,有群眾情緒激動、出面阻攔,現(xiàn)場群眾越聚越多,阻礙了交通。如果你是現(xiàn)場工作人員,你會怎么辦?
【點(diǎn)撥】穩(wěn)定局面,緩解情緒——解決阻攔問題(如當(dāng)場解釋,出示文件,適當(dāng)承諾),疏散交通——解決根本問題(宣傳動員工作沒做好)——總結(jié)反思
五、人際處理類問題
人際處理類問題是對考生人際間的適應(yīng)、人際合作的主動性、處理人際關(guān)系的原則性與靈活性以及對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(權(quán)限、服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、紀(jì)律、監(jiān)督)等方面進(jìn)行考查的一類題型。
例如,小李是單位的新人,他總給領(lǐng)導(dǎo)提些建議,但是提出的建議不切合實(shí)際。時間長了領(lǐng)導(dǎo)比較煩,同事對他也有看法,導(dǎo)致小李的情緒比較低落。領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在讓你帶他去企業(yè)參加一個活動,你要怎么辦?
同事小李作為新員工,因工作上遇到一些挫折和困惑,導(dǎo)致情緒比較低落,領(lǐng)導(dǎo)安排我?guī)⒓右粋€活動,我們就是政府的代表,若小李將消極情緒帶到工作中來,會直接影響企業(yè)活動中我們政府的形象,而作為一名老員工,我也有義務(wù)幫助小李排憂解難,促使其更好的融入工作環(huán)境之中。
首先,我會提前跟小李溝通,找一個合適的場合,用委婉的說話方式與小李拉近距離,讓小李樂于傾聽我的意見,然后再針對令他困惑的問題給予指導(dǎo)。
對于小李平時總給領(lǐng)導(dǎo)提一些不切合實(shí)際的建議這個問題,我要肯定他是一個對于工作勤于思考的人,他也是為了部門更好的發(fā)展才提出了自己的想法,但是所提建議實(shí)際操作性略顯不足,其實(shí)暴露了他工作經(jīng)驗(yàn)較少,理論與實(shí)際脫節(jié),這是作為一個新人的通病,唯有努力學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己才能解決。我也要對小李提供盡我所能的幫助,將部門的情況和業(yè)務(wù)范圍跟小李進(jìn)行說明,有助其快速了解工作,避免提出不切實(shí)際的想法。
領(lǐng)導(dǎo)和同事對小李都頗有微詞,這是直接影響小李情緒低落的原因,我會安慰小李,單位中的同事其實(shí)都是對事不對人,大家對你不了解,所以才會產(chǎn)生誤解,以后再提意見的時候要先思考一下可行性,再思考如何用合適的方式表達(dá)出來,讓大家能夠接受你的想法,進(jìn)而接受你的人,這樣慢慢的,一個人的信任就會建立起來。
其次,我要說明這次企業(yè)活動的重要性,對于小李來說更是一次表現(xiàn)自己的機(jī)會,所以要調(diào)整狀態(tài),把最好的一面呈現(xiàn)出來。勸說小李領(lǐng)導(dǎo)還是很看好他的,所以讓我和他共同合作,將這次工作做到盡善盡美。
最后,我相信部門小李一定是個識大體、有擔(dān)當(dāng)?shù)暮猛荆窈蟮娜兆永锢^續(xù)竭誠為部門、為單位貢獻(xiàn)智慧和力量。
六、言語表達(dá)類問題
言語表達(dá)類問題,往往要求考生針對題目給定的主題、設(shè)定的身份和情境等采取不同的語言形式和風(fēng)格,準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想,最終達(dá)到使信息接受者能夠理解和認(rèn)同的目的。
例如,你已經(jīng)有很多工作了,你的領(lǐng)導(dǎo)又給你指派了多項(xiàng)任務(wù),要求你在一周之內(nèi)完成。你完成不了,你怎么和你的領(lǐng)導(dǎo)說,請現(xiàn)場模擬。
【點(diǎn)撥】引言(表達(dá)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)給自己安排的工作的意圖,如扶貧精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、普法宣傳策劃,表示自己會認(rèn)知貫徹落實(shí))——客觀匯報手頭工作以及工作的輕重緩急,表示自己加班加點(diǎn)、采用工具等各項(xiàng)努力也無法一周內(nèi)完成工作的客觀原因——委婉向領(lǐng)導(dǎo)請求幫助,如加派人手等——保證接下來任務(wù)會高質(zhì)量高效率完成
七、人崗匹配類問題
人崗匹配類問題是指考查考生報考公務(wù)員的動機(jī),即為什么要報考公務(wù)員以及考生的職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格特點(diǎn)等方面是否與公務(wù)員工作相匹配的試題,是對個人與崗位匹配度的一種考查。
例如,你為什么選擇這個職業(yè)?你認(rèn)為這個職業(yè)和其他職業(yè)有什么不同?
【點(diǎn)撥】從職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格特點(diǎn)、現(xiàn)實(shí)需求等方面去貼切崗位特點(diǎn),不同崗位有所不同,如執(zhí)法類(側(cè)重法律素養(yǎng))、窗口類(側(cè)重服務(wù)他人、奉獻(xiàn)和交往的能力)
八、特殊形式類問題
隨著公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試考試的不斷深化,除了以上八種基本題型外,還存在一些形式比較特殊的面試題,如材料題、漫畫題、視頻題。由于出題方式的不同,這些題目的審題方法也與上述題型有所區(qū)別,因此我們將這幾類問題單獨(dú)分列出來,稱為特殊形式類問題。
(一)材料題
所謂材料題是指面試問題是依托給出材料而提出的,即在某一段背景性的材料后面附加一個或者幾個問題的面試考查形式。材料題可以分為一材多題的材料題和一材一題(小材料題)的材料題。
例如,排序安排任務(wù):
校團(tuán)委組織部有四個人:書記小林,副書記小王,委員小張,成員小陳。
假如你是小林,有以下事項(xiàng)需要安排:
(1)小王9點(diǎn)到11點(diǎn)參加托福考試;
(2)上午10點(diǎn)至11點(diǎn)需要兩個人去參加團(tuán)委換屆選舉;
(3)小陳要參加辯論賽,上午預(yù)賽,下午決賽;
(4)小張父親有病,需要半天時間去醫(yī)院;
(5)小林預(yù)約了下午2點(diǎn)至4點(diǎn)的機(jī)動車駕駛的路考;
(6)下午2點(diǎn)到5點(diǎn)學(xué)校有活動彩排,需要兩個人配合,一個負(fù)責(zé)組織,一個去租服裝;
(7)下午3點(diǎn),輔導(dǎo)員打電話叫小林一起去處理本班學(xué)生校外打架的糾紛;
【破題】本題屬于規(guī)劃事件處理中的典型的多事件統(tǒng)籌安排,考察考生的組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌能力,考生應(yīng)當(dāng)在輕重緩急難易程度的原則指導(dǎo)下,按照時間的邏輯順序,注意身份定位和職權(quán)范圍等因素,進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。要注意條理性,抓住題目中所給的關(guān)鍵信息,理出統(tǒng)籌中存在的困難并合情合理的進(jìn)行
【亮點(diǎn)點(diǎn)撥】
第一,可以按照主體或者時間序列對于每人的安排進(jìn)行統(tǒng)籌說明。
第二,處理好統(tǒng)籌過程中存在的幾個矛盾,小林下午駕校考試和輔導(dǎo)員要求的矛盾,可以通過先向輔導(dǎo)員說明情況,推薦其他班委共同去處理,待自己考完試第一時間趕到。比如上下午換屆和活動需要兩人缺人手的矛盾,可以合理統(tǒng)籌小張的時間。
第三,要注意合情合理,了解小陳的參賽時間合理安排,對于小張陪護(hù),父親生病這件事,安排時不能太過強(qiáng)硬,做好備選方案。參加換屆選舉,要了解大家的意愿。
第四,對于每個人的空余時間要進(jìn)行合理的統(tǒng)籌。比如一些中午吃飯休息時間,比如上午10點(diǎn)之前的時間等。
(二)漫畫題
漫畫題是一種以圖畫形式呈現(xiàn)的、比較特殊的題型。其一般表現(xiàn)為給出一幅漫畫,漫畫的內(nèi)容以社會現(xiàn)象或人生哲理為主,要求考生為漫畫擬定標(biāo)題或針對漫畫談看法。漫畫題大多數(shù)是以漫畫的形式,反映當(dāng)今社會的一些現(xiàn)象或者是某種寓言哲理。因此,漫畫題測評的能力及要素與時政熱點(diǎn)類、哲理思辨類問題類似。
例如,根據(jù)漫畫請自擬兩個以上的標(biāo)題,并就其中一個結(jié)合具體社會現(xiàn)象詳細(xì)闡述。
【點(diǎn)撥】標(biāo)題:《踩著別人腳印就無法實(shí)現(xiàn)超越》《獨(dú)辟蹊徑》可以從企業(yè)創(chuàng)新文化產(chǎn)品創(chuàng)新社會治理創(chuàng)新等角度
(三)視頻題
視頻題,就是考試現(xiàn)場給考生播放一段1~2分鐘的視頻,考官根據(jù)視頻內(nèi)容提出1~2個問題由考生進(jìn)行作答,是一種更加注重考查考生的實(shí)際工作能力的題型。
題型特點(diǎn)
近年來,視頻題已經(jīng)成為鐵路公安系統(tǒng)必考的題型,并且其他系統(tǒng)也開始將視頻題納入考試范圍。結(jié)構(gòu)化面試中的視頻題,一般的題目設(shè)置形式為“先看視頻再作答”形式,即考官會先給考生播放一段視頻,考生需要認(rèn)真觀看,在視頻播放結(jié)束后,考官根據(jù)視頻內(nèi)容向考生提問。
在研究視頻題的過程中,我們發(fā)現(xiàn)視頻題的設(shè)問形式非常多樣,如“播放兩個視頻問兩個視頻有何區(qū)別”“如果你是,你會如何處理”等。但是分析近幾年視頻題可以發(fā)現(xiàn),問題一般是第一題與視頻直接相關(guān),第二題為視頻內(nèi)容衍生出的其他類型題目,這就對考生的素質(zhì)提出了更高的要求。
作答技巧
(一)捕捉關(guān)鍵點(diǎn)
要想把題答得出彩,首先就要不偏題,關(guān)鍵是要抓準(zhǔn)題中的問題并一一擊破。一段視頻,考生要細(xì)心、認(rèn)真地捕捉關(guān)鍵點(diǎn),考生要明晰事件的主體、事件的發(fā)生過程、結(jié)果、問題所在及如何解決等要素。
1.審要素
考生在觀看視頻過程中一定要集中注意力,做到細(xì)心、耐心,不錯漏任何一個細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)包括大方向上的時間、地點(diǎn)、人物,以及小方面的具體的人物衣著、畫面透露出的信息等,考生要記錄視頻中的關(guān)鍵信息,找出視頻中的特殊及個性化的地方,從而發(fā)現(xiàn)問題所在。
通過運(yùn)用審要素的方法,我們可以分析出該視頻的地點(diǎn)是火車站,人物是犯罪嫌疑人和警察,事件是查獲毒品,其中犯罪嫌疑人的體貌特征是男,30到35歲,身高170~175 cm,中等體型,短發(fā),上身內(nèi)穿黃黑相間的花格子襯衣,外搭一件黑灰色漸變棉外套,手拉一個灰白色、中等大小的硬塑料皮四輪行李箱。
2.審問題
解題最重要的是審清題目中的問題,不能偏離題目,答非所問。要注意題目中所有的問題,在回答時不能有所遺漏。
該視頻題有兩個問題,一是要求考生說明民警是如何察覺該男子有可疑之處的。這就需要考生通過視頻中的相關(guān)信息,分析該男子的具體可疑點(diǎn)。二是如果想深入調(diào)查此事,應(yīng)該如何展開調(diào)查。該題目是活動策劃類題目,考生可根據(jù)組織活動類相關(guān)解題技巧進(jìn)行答題。
(二)處理方法
在審?fù)暌曨l后,將視頻內(nèi)容與問題相結(jié)合,通過問題整合之前審出的關(guān)鍵要素,再進(jìn)行答題。解題源于場景,但考生不僅要還原場景,更要高于場景。只就視頻的有限信息回答問題,無論是答題的感覺還是回答的內(nèi)容,都會陷入套路化和模式化,聽起來生硬,甚至?xí)忻撾x現(xiàn)實(shí)之嫌。而把問題還原于生活,生活經(jīng)驗(yàn)及理論的知識儲備就能夠給你指引答題的方向,找出視頻中的特殊及個性化的地方,解題也就會游刃有余。無論是應(yīng)對觀察描述類、行動類還是模擬對話類視頻題,結(jié)合視頻進(jìn)行有效作答,就是將自己帶入視頻中,破解視頻中可疑之處、發(fā)掘視頻中問題所在,闡述應(yīng)對視頻問題的有效信息、策略和話語。
作答指導(dǎo)
第一步:整合視頻信息,簡要說明
面對描述、說明、解讀視頻類的問題,我們要整合視頻信息,并進(jìn)行簡要說明,并注意時間、地點(diǎn)、人物邏輯清晰。
第二步:按類型作答
視頻題的通常要結(jié)合視頻相關(guān)信息的其他類型題,如組織活動類、社會現(xiàn)象類、情境處理類問題,那么我們就要按照題目的相關(guān)類型,根據(jù)題目的類型采取相應(yīng)的作答方法進(jìn)行作答。
該視頻題的第二題要求考生現(xiàn)場模擬,考查考生的言語理解與表達(dá)能力和對崗位的認(rèn)知,那么考生就要按照言語表達(dá)類的題目的作答思路進(jìn)行作答。