結(jié)構(gòu)化面試——綜合分析題（社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)）
一、題型特點(diǎn)
1.公務(wù)員面試中的綜合分析題重在展示自己的作答的思路和思考問(wèn)題的角度和深度。考查考生是否具備判斷問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，是否能夠從宏觀上和微觀上進(jìn)行分析，準(zhǔn)確地抓住本質(zhì)、找準(zhǔn)原因、提供對(duì)策。
2.主體答題思路都是提出觀點(diǎn)、論證觀點(diǎn)、落實(shí)觀點(diǎn)。在具體操作的過(guò)程中略有不同。
例如：某縣有大操大辦的陋習(xí)，為此縣里出臺(tái)了一個(gè)《關(guān)于制止婚喪喜慶事宜大操大辦的管理辦法》，其中規(guī)定居民辦紅白喜事要向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)并經(jīng)批準(zhǔn)。對(duì)此你怎么看？
為了便民服務(wù)，各部門(mén)在社區(qū)開(kāi)設(shè)服務(wù)窗口，開(kāi)設(shè)以來(lái)，有的窗口長(zhǎng)期沒(méi)有人，有的窗口辦事人員不懂辦事流程，對(duì)此你怎么看？
二、社會(huì)現(xiàn)象正面類(lèi)
1.肯定及贊同：表明自己的立場(chǎng)。
2.積極意義：對(duì)社會(huì)、對(duì)單位形象、對(duì)經(jīng)濟(jì)。
3.辯證看待：雖然是好事，但仍然存在什么問(wèn)題。
4.措施和前景：改善之后會(huì)更好……
正面社會(huì)現(xiàn)象解題思路：要好上加好。這是什么意思呢？簡(jiǎn)單說(shuō)，對(duì)于正面的社會(huì)現(xiàn)象，尤其是國(guó)家政策、先進(jìn)事跡等相關(guān)的現(xiàn)象要支持積極肯定的態(tài)度，表明積極意義。但同時(shí)，也要想辦法把好事做好，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)政策、實(shí)際的功能與作用。
具體作答時(shí)可以先點(diǎn)題，作積極表態(tài)，闡述具體的意義，就如何更好發(fā)揮作用提出對(duì)策建議。即：點(diǎn)題、表態(tài)、意義、對(duì)策。
例題
有市民向書(shū)記反映，A市司機(jī)中存在有人不守交通規(guī)則、不禮讓行人、不減速、開(kāi)車(chē)罵人等不文明現(xiàn)象。一個(gè)月后又有市民發(fā)來(lái)感謝信，表示政府部門(mén)采納了民眾意見(jiàn)，現(xiàn)在不文明現(xiàn)象已經(jīng)改善。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/span>
示范答題
通過(guò)題干可知，A市市民可以直接向書(shū)記反映社會(huì)存在的問(wèn)題，并得到回應(yīng)和解決，說(shuō)明A市有著較為完備的社情民意反映機(jī)制。群眾可以通過(guò)渠道傳遞心聲、反映訴求，同時(shí)政府可以做到“民有所呼、我有所應(yīng)。”這種做法，對(duì)于密切黨群干群關(guān)系，不斷提升政府治理水平有著非凡的意義。
一是有利于優(yōu)化黨和政府的形象，提升黨和政府的公信力。二是有利于解決群眾急難愁盼問(wèn)題，提升群眾的獲得感。完善社情民意反映機(jī)制，不斷提升人民生活質(zhì)量，需要久久為功。為此，對(duì)于A市這樣的成功案例，不僅A市自身要繼續(xù)深入落實(shí)，也值得其他地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒。
我認(rèn)為可以繼續(xù)做好以下幾點(diǎn)：一是借助“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，進(jìn)一步暢通民意反映渠道。二是完善落實(shí)機(jī)制，確保問(wèn)題有效解決。三是及時(shí)公示，完善監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制。
三、社會(huì)現(xiàn)象負(fù)面類(lèi)
1.承認(rèn)：承認(rèn)現(xiàn)象的存在，找準(zhǔn)問(wèn)題。如有必要需強(qiáng)調(diào)辯證看待：是個(gè)別而不是主流。
2.危害（原因）：對(duì)社會(huì)、對(duì)單位形象、對(duì)經(jīng)濟(jì)。
3.表?yè)P(yáng)（對(duì)策）：相關(guān)部門(mén)高度重視，采取了有效措施。
4.表態(tài)：自己作為一名工作人員……
例題
農(nóng)村青年進(jìn)城務(wù)工，導(dǎo)致不會(huì)種田，成為了“農(nóng)盲”。你怎么看？
示范答題
當(dāng)前城鄉(xiāng)一體化中的農(nóng)村向城市的單向輸出，即在城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)之下的城市化過(guò)程中，由于農(nóng)業(yè)和農(nóng)村投入產(chǎn)出率相對(duì)較低，相對(duì)城市基本公共服務(wù)較差，農(nóng)村的人才、勞動(dòng)力、資本等持續(xù)、單向地向城市流動(dòng)，導(dǎo)致農(nóng)村在城市化的進(jìn)程中呈現(xiàn)資本和勞動(dòng)力凈流出的現(xiàn)象。這種情況在距離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村更為明顯，尤其是以種糧為主的農(nóng)村。這種單向輸出加劇了“農(nóng)民荒”現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致很多農(nóng)村青年進(jìn)城務(wù)工，不會(huì)種田的尷尬局面。
究其原因主要是由于以下一些因素導(dǎo)致最終出現(xiàn)這樣的局面：
第一，農(nóng)業(yè)收益低。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的資源配置效率潛力有限、收益率低。由于農(nóng)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件相對(duì)較差，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)比例大，收益率低。
第二，跳農(nóng)門(mén)思想。青年農(nóng)民“跳出農(nóng)門(mén)”的愿望越來(lái)越強(qiáng)烈。在青年一代農(nóng)民中，“打工越來(lái)越成為農(nóng)民收入增加和謀生的主要辦法”，“城鄉(xiāng)流動(dòng)、遷移并定居城市日漸成為農(nóng)民的強(qiáng)烈愿望”。因此，青壯年勞動(dòng)力由于種地純收入太低、種地條件太苦和不體面而不愿回村耕種。
第三，生育率下降。農(nóng)村生育率下降也在很大程度上加劇了“農(nóng)盲”。由于政策和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等多方面的影響，農(nóng)村生育率大幅下降，少年兒童急劇減少，農(nóng)民后繼乏人。
針對(duì)這樣的問(wèn)題，有以下建議：
首先要真正體現(xiàn)工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)，真正地統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，建立有利于改變城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的體制，建立農(nóng)村社保制度、改革城鄉(xiāng)戶(hù)籍制度、推進(jìn)公共服務(wù)均等化。
其次促進(jìn)形成合理的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格機(jī)制。種糧農(nóng)民近年來(lái)最大的收入增長(zhǎng)是得益于糧食價(jià)格的上漲。建議逐步提高糧食收購(gòu)價(jià)格，將穩(wěn)步提高糧食市場(chǎng)價(jià)格作為糧食價(jià)格調(diào)控的指導(dǎo)思路。
第三是完善農(nóng)產(chǎn)品補(bǔ)貼政策。在將針對(duì)種糧補(bǔ)貼政策作為鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)輔助手段的同時(shí)，研究對(duì)于糧食等農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲對(duì)城鄉(xiāng)中低收入群眾的影響，予以財(cái)政補(bǔ)貼。補(bǔ)貼農(nóng)產(chǎn)品的終端消費(fèi)者，有利于農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)戶(hù)等各方面的種植行為決策，有利于整體經(jīng)濟(jì)效率的提高。當(dāng)然，解決問(wèn)題的根本出路還在于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，那樣才能提升農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)率，調(diào)動(dòng)各種要素投向農(nóng)業(yè)。
相信在全社會(huì)的共同努力下，“農(nóng)盲”現(xiàn)象應(yīng)該會(huì)早日得以改善和解決。
四、辯證類(lèi)（分析評(píng)論兩個(gè)及以上看似矛盾的觀點(diǎn)）
1.兩種觀點(diǎn)都有一定道理，要全面看待。
2.A的積極性或合理性；B的積極性或合理性；
3.因此，我認(rèn)為，我們應(yīng)當(dāng)把A和B結(jié)合起來(lái)，在……方面發(fā)揮A的優(yōu)勢(shì)，在……方面發(fā)揮B的優(yōu)勢(shì)，使相輔相成，相互促進(jìn)。或者A與B的矛盾所反映的深層次問(wèn)題及解決辦法。
例題
現(xiàn)在“大寬小嚴(yán)”現(xiàn)象出現(xiàn)在機(jī)關(guān)單位中，它主要是指在一些重大問(wèn)題上放寬一些，但是在一些細(xì)小問(wèn)題上零容忍。對(duì)此，有的人表示支持，有的人認(rèn)為有些不妥。你怎么看待這種工作作風(fēng)？入職后，你會(huì)如何展示自己的工作作風(fēng)？
示范答題
“大寬小嚴(yán)”是指在一些重大問(wèn)題上放寬一些，但是一些細(xì)小問(wèn)題上零容忍，這種工作作風(fēng)將問(wèn)題防患于未然，是全面落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”的真實(shí)寫(xiě)照，在當(dāng)前的機(jī)關(guān)單位中取得了積極的效果，在當(dāng)前機(jī)關(guān)單位中具備可操作性，當(dāng)然對(duì)于一切重大問(wèn)題如果出現(xiàn)問(wèn)題更不能得過(guò)且過(guò)。
在當(dāng)前機(jī)關(guān)單位中，一些干部“立黨為公，執(zhí)政為民”的理想信念不夠堅(jiān)定，加之學(xué)習(xí)的積極性不夠高，再加上對(duì)于落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”更是充耳不聞，導(dǎo)致一些干部在細(xì)小問(wèn)題上出現(xiàn)問(wèn)題，如送節(jié)日禮、送賀卡等看似不起眼的舉動(dòng)，如果不加控制，小的貪污受賄可能從量變到質(zhì)變。“大寬小嚴(yán)”對(duì)小問(wèn)題小錯(cuò)的零容忍，這樣可以：一為未雨綢繆、防微杜漸，避免出現(xiàn)“溫水煮青蛙”的效應(yīng)，從而避免“小錯(cuò)”釀成“大禍”；二為給一些準(zhǔn)備犯錯(cuò)誤的人以警示，敲響警鐘；更重要的是，凈化了干部隊(duì)伍，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的要求，從而進(jìn)一步營(yíng)造出更為廉潔的政治生態(tài)環(huán)境。
在我個(gè)人的工作當(dāng)中，我更會(huì)響應(yīng)抓小、抓嚴(yán)的號(hào)召具體做到：一、牢記黨章黨規(guī)。黨員干部從細(xì)微處嚴(yán)格約束自己，遠(yuǎn)離紀(jì)律紅線，用黨章黨規(guī)和“三嚴(yán)三實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，不斷反思，從小事做起樹(shù)立榜樣；二、重拾理想信念。重新理順并且樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，讓更高的理想信念指導(dǎo)自己前行；三、堅(jiān)持群眾路線。進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村田間地頭，不流于形式，沉下身子，切實(shí)幫助百姓解決疑難雜癥；四、向前輩先進(jìn)看齊。用別人這面鏡子來(lái)照出自身的不足，從而進(jìn)一步向他人學(xué)習(xí)工作方式方法與態(tài)度，將本職工作做好。
五、分析評(píng)論某個(gè)特定的社會(huì)事實(shí)
1.事件既有合理性的一面，又有不合理的一面。
2.其合理性表現(xiàn)在……；其不合理性表現(xiàn)在……。
3.因此，應(yīng)該辯證看待+治本之策
例題
武漢專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了政策目的是留住人才，合肥也花了幾十億元培養(yǎng)人才、留住人才，二線城市人才越來(lái)越多。對(duì)此你怎么看？
示范答題
長(zhǎng)期以來(lái)，二、三線城市的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)水平等遠(yuǎn)不及一線城市，對(duì)人才的吸引力明顯偏弱，因此二、三線城市與一線城市的發(fā)展差距越拉越大。在這樣的形勢(shì)下，各地為留住人才紛紛推出政策。此舉意義重大，我非常贊成，具體有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
第一，有利于保障人才的根本利益。比如，寬松的落戶(hù)政策、送錢(qián)甚至送房，通過(guò)政策紅利解決就業(yè)難問(wèn)題，還為人才提供物質(zhì)、政策保障，從而最大限度地留住人才，讓家庭條件較差、社會(huì)資本短缺的人才可以充分發(fā)揮自己的聰明才智。
第二，有利于城市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。以往一線城市工資待遇高，就業(yè)機(jī)會(huì)多，產(chǎn)生的虹吸效應(yīng)使二線城市人才大量外流，給二線城市造成巨大損失；現(xiàn)在通過(guò)政策福利，吸引人才、留住人才，為城市長(zhǎng)期發(fā)展提供重要的人力資源、智力基礎(chǔ)，給城市發(fā)展帶來(lái)動(dòng)力。這種轉(zhuǎn)變標(biāo)志著，城市從拼產(chǎn)業(yè)、拼招商、拼優(yōu)惠政策跨入拼人才的階段。
第三，有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。優(yōu)秀的人才會(huì)助力企業(yè)發(fā)展，打造區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、創(chuàng)新增長(zhǎng)極，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，會(huì)吸引更多的資金、產(chǎn)業(yè)落戶(hù)，承接一線城市的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
與此同時(shí)，城市之間人才的競(jìng)爭(zhēng)也要科學(xué)、理性，避免盲目無(wú)序，造成資源浪費(fèi)。因此，我覺(jué)得可以從以下幾個(gè)角度來(lái)進(jìn)行努力。
第一，因地制宜落實(shí)人才政策。不同城市有不同的城市資源，要因地制宜地根據(jù)城市發(fā)展和工作崗位的需要，有計(jì)劃地引進(jìn)和吸收適合的人才，避免引進(jìn)人才的盲目性。可提供寬松的落戶(hù)政策、解決住房問(wèn)題、提供福利補(bǔ)貼、給予創(chuàng)新政策優(yōu)惠等。
第二，留住人才不僅僅靠政策，更靠城市的綜合實(shí)力。比如，加快城市產(chǎn)業(yè)集聚程度，為人才提供更多機(jī)會(huì)；加強(qiáng)城市公共服務(wù)，如加大教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)力度，提供更好的社會(huì)環(huán)境；加大生態(tài)文明建設(shè)，改善城市的居住環(huán)境等。
第三，企業(yè)要為人才提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。用人單位在招聘時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)宣傳當(dāng)?shù)氐娜瞬耪撸沤^就業(yè)歧視，給人才更加公平的機(jī)會(huì)，同時(shí)也要打造城市尊重人才的好形象。總而言之，只有將人才政策落實(shí)下去、宣傳出去、豐富起來(lái)，提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，讓城市更有溫度，讓人才更有獲得感，才能吸引人才、留住人才、用好人才。
