結(jié)構(gòu)化面試的三個(gè)技巧
面試備考指南：如何從容應(yīng)對(duì)演講
對(duì)于很多考生來(lái)說(shuō)，演講類(lèi)型的題目一直都是最令人頭疼的題型之一，每次一碰見(jiàn)演講題，心態(tài)上先弱了三分，認(rèn)為這是一道自己難以逾越的鴻溝。其實(shí)，演講類(lèi)的題目并沒(méi)有大家所想的那么恐怖。今天，就帶大家共同分析一下，如何輕松應(yīng)對(duì)演講題，并將演講題答出特色，答得精彩。
想要答好演講題，我們首先要重新認(rèn)識(shí)這類(lèi)題目，改變對(duì)演講題的心態(tài)。其實(shí)演講，就是公開(kāi)針對(duì)某一具體話(huà)題發(fā)表自己的主張，進(jìn)行宣傳號(hào)召的一種活動(dòng)。所以，我們只要能夠?qū)崿F(xiàn)最終目的——讓聽(tīng)眾，也就是考官理解并認(rèn)可我們所講述的內(nèi)容即可。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就意味著我們所表述的內(nèi)容要符合題目要求，要合情合理，并且足夠吸引人。因此，在思考演講題的時(shí)候，我們一是要注意審題，二是要注重思路構(gòu)建，三是要充實(shí)內(nèi)容。
仔細(xì)審題
如果仔細(xì)分析演講題的題干，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分演講題的題目主體和綜合分析極為類(lèi)似，要么是名言警句引入，例如：“老百姓是天，老百姓是地”，最后讓我們以《百姓情懷》為題發(fā)表演講;要么是直接給定核心話(huà)題讓我們發(fā)表演講，例如：聯(lián)系實(shí)際，以“家國(guó)情懷”為主題，發(fā)表演講;有些演講題還會(huì)通過(guò)小故事來(lái)引入，例如：一只站在樹(shù)上的鳥(niǎo)兒，從來(lái)不會(huì)害怕樹(shù)枝斷裂，因?yàn)樗嘈诺牟皇菢?shù)枝，而是它自己的翅膀。請(qǐng)自擬題目發(fā)表一篇演講。所以，演講題在很多人看來(lái)，也是綜合分析題的變形。我們?cè)趯忣}的時(shí)候，按照綜合分析的審題方法，注意題干信息背后所揭示的道理。同時(shí)，我們還要重點(diǎn)注意到題目的問(wèn)法，如果是“請(qǐng)以某某為題，發(fā)表演講”，那我們直接采用這個(gè)題目即可，如果是“請(qǐng)以某某為主題，發(fā)表演講”，那最好在圍繞主題自擬題目。
思路構(gòu)建
如果大家觀看過(guò)演講比賽，應(yīng)該會(huì)注意到演講一般會(huì)有其固定的形式。在演講開(kāi)頭的時(shí)候，需要去向聽(tīng)眾問(wèn)好，并且擬定題目，這樣可讓演講主題更加鮮明。在結(jié)尾處一般會(huì)通過(guò)號(hào)召、呼吁的形式，來(lái)調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾熱情，讓聽(tīng)眾能積極響應(yīng)演講者所講述的道理。在開(kāi)頭和結(jié)尾中間的部分，作為演講的重頭戲，是千人千面的，但是在此給大家推薦兩種方法。
一是可以按照綜合分析的方式，將演講主題所闡釋的道理結(jié)合例子進(jìn)行深入論述，這種方法在大家進(jìn)行了大量分析訓(xùn)練題之后能較為快速上手掌握，總體上來(lái)說(shuō)，可以歸納為核心話(huà)題反應(yīng)的道理是什么，分析道理的重要性怎么體現(xiàn)，如何踐行道理。
二是按照講故事的形式來(lái)進(jìn)行。如果大家看過(guò)《開(kāi)講了》、《TED演講》等節(jié)目就不難發(fā)現(xiàn)，演講者整片演講往往最引人入勝的地方就是那精彩的經(jīng)歷和故事。所以，我們?cè)谘葜v時(shí)也可參照這種模式，開(kāi)頭可簡(jiǎn)單點(diǎn)明核心話(huà)題所反饋的道理，之后過(guò)渡到具體的故事或個(gè)人的經(jīng)歷上，最后在對(duì)故事或經(jīng)歷總結(jié)并進(jìn)一步闡明道理。
充實(shí)內(nèi)容
最后，來(lái)到最重要的一步，要在構(gòu)建好思路之后，豐富上內(nèi)容，讓演講真正活過(guò)來(lái)。
設(shè)計(jì)內(nèi)容的第一步，如果題目給定的是演講的主題，我們可以擬定一個(gè)足夠有吸引力的標(biāo)題，可結(jié)合短小精悍的名言或者俗語(yǔ)來(lái)擬定，例如講理想和奮斗，可以用總書(shū)記所說(shuō)得“立鴻鵠志，做奮斗者”為題;講人民，可以用總書(shū)記說(shuō)得“我將我無(wú)，不負(fù)人民”為題等。
第二步，我們需要設(shè)計(jì)好開(kāi)頭，同樣可以用羅列與主題相關(guān)的名言的形式開(kāi)頭，也可以結(jié)合當(dāng)下時(shí)代背景論述，例如談到人民至上，我們可以說(shuō)：“2020年是極不平凡的一年，我們經(jīng)歷的年初的疫情，也經(jīng)歷了年中的洪災(zāi)，我們?cè)谀ルy中見(jiàn)證了黨和政府如何堅(jiān)持人民至上，團(tuán)結(jié)人民群眾，共度時(shí)艱”。
到了第三步，設(shè)計(jì)具體內(nèi)容，若是按照深入闡釋道理的方法分析，我們需要點(diǎn)明道理的重要性，也要結(jié)合正面或負(fù)面的例子進(jìn)行論證;如果是按照講故事說(shuō)經(jīng)歷的形式來(lái)開(kāi)展，我們需要做好細(xì)節(jié)的豐富，例如剛剛所舉的《百姓情懷》這篇演講，我們可以用好干部焦裕祿帶領(lǐng)蘭考人民治三害的故事來(lái)引，講述的過(guò)程當(dāng)中加入諸如：“焦裕祿在肝癌晚期時(shí)依然堅(jiān)持工作，病魔發(fā)作疼痛難忍時(shí)就用茶缸捂著疼痛的部位死死抵著藤椅來(lái)緩解，久而久之藤椅都被抵出了一個(gè)大大的窟窿”。
最后，在進(jìn)行呼吁時(shí)，要做好主題的升華，結(jié)合身份，結(jié)合時(shí)代來(lái)號(hào)召，例如講到以人民為中心，總結(jié)的時(shí)候可以說(shuō)：“廣大的黨員干部們，讓我們一起用自己的青春和汗水，鑄成群眾幸福生活的根基，澆筑民族復(fù)興的偉業(yè)”。
答好演講題，不僅要學(xué)會(huì)方法，還要勤加練習(xí)，練得既是語(yǔ)言組織的功底，也是豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，并且可以多積累優(yōu)秀人物事例，多思考個(gè)人難忘經(jīng)歷，這樣在答題時(shí)才能信手拈來(lái)，完成一篇精彩的演說(shuō)。加油，勝利屬于每一個(gè)砥礪前行的人!
公務(wù)員面試考場(chǎng)如何講好故事
言語(yǔ)理解與表達(dá)一直是省考公務(wù)員面試的常駐嘉賓，在這一類(lèi)題型中既有我們所熟悉的情景模擬，也有讓大部分考生頭疼的演講，還有與眾不同的串詞、講故事、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言……今天來(lái)與大家聊一聊言語(yǔ)理解與表達(dá)的新考法——根據(jù)給定材料，運(yùn)用給定開(kāi)頭講故事。例題如下：城市是人類(lèi)發(fā)展的現(xiàn)代文明，鄉(xiāng)村是長(zhǎng)久存在的自然淳樸。請(qǐng)你以鄉(xiāng)村的角度，“城市，我想對(duì)你說(shuō)”或者是以城市的角度“鄉(xiāng)村，我想對(duì)你說(shuō)”為開(kāi)頭說(shuō)一段話(huà)。
明確身份定位
無(wú)論是情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言還是講故事都要先明確身份定位，不同身份講話(huà)的目的和內(nèi)容都有所差別。這道題當(dāng)中給了我們兩個(gè)身份可以選擇，分別是以鄉(xiāng)村的角度對(duì)城市說(shuō)和以城市的角度對(duì)鄉(xiāng)村說(shuō)，結(jié)合給定資料當(dāng)中“城市是人類(lèi)發(fā)展的現(xiàn)代文明，鄉(xiāng)村是長(zhǎng)久存在的自然淳樸。”城鄉(xiāng)發(fā)展差距是一直以來(lái)的熱點(diǎn)話(huà)題，站在不同的角度談起這個(gè)問(wèn)題的態(tài)度應(yīng)該有所不同，城市更多的是對(duì)鄉(xiāng)村自然環(huán)境的贊美和對(duì)鄉(xiāng)村振興的鼓勵(lì)，而鄉(xiāng)村更多的是對(duì)城市現(xiàn)代化建設(shè)的向往和對(duì)城市發(fā)展的建議。
結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)話(huà)題
講故事要有主題，主題的深度則體現(xiàn)了考生對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)的感知度，言語(yǔ)理解與表達(dá)所需要的語(yǔ)言感染力不僅僅體現(xiàn)在語(yǔ)氣和情感變化上，更體現(xiàn)在內(nèi)容的深度、廣度是否能引起考官的共鳴。因此，要將題目與社會(huì)熱點(diǎn)話(huà)題聯(lián)系起來(lái)提升故事主題的深度才能更容易在考場(chǎng)博得考官的青睞。比如，城市對(duì)鄉(xiāng)村發(fā)展的鼓勵(lì)可以講“要讓每一個(gè)村莊都既能看得見(jiàn)山望得見(jiàn)水，記得住鄉(xiāng)愁”，也可以講“繼續(xù)加快鄉(xiāng)村振興建設(shè)的步伐，打造社會(huì)主義現(xiàn)代化新農(nóng)村”;鄉(xiāng)村對(duì)城市發(fā)展的建議可以講“加大互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)在城市治理當(dāng)中的應(yīng)用”，也可以講“重視人才、發(fā)展人才，不斷提高創(chuàng)新發(fā)展的能力”……諸如此類(lèi)，將社會(huì)熱點(diǎn)知識(shí)與自己的講話(huà)內(nèi)容相結(jié)合，提升答題深度。
構(gòu)建完整故事情節(jié)
對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，言語(yǔ)理解與表達(dá)類(lèi)的題目最難的就是如何能夠讓答案更豐富飽滿(mǎn)，很多人覺(jué)得這一類(lèi)題目要比綜合分析、計(jì)劃組織簡(jiǎn)單，三兩句話(huà)就說(shuō)完了。那么，為了讓講話(huà)內(nèi)容更充實(shí)，我們要學(xué)會(huì)利用六要素來(lái)構(gòu)建完整的故事情節(jié)，這六要素分別是：人物、時(shí)間、地點(diǎn)、事件(起因、經(jīng)過(guò)和結(jié)果)。比如說(shuō)：2020年脫貧攻堅(jiān)工作取得勝利，為進(jìn)一步提高農(nóng)民生活水平，讓更多的人共享改革發(fā)展成果，我們要做好精準(zhǔn)扶貧和鄉(xiāng)村振興之間的無(wú)縫對(duì)接，一方面要盯緊貧困戶(hù)防止返貧，另一方面要挖掘鄉(xiāng)村特色打造社會(huì)主義新農(nóng)村，加大對(duì)于農(nóng)村產(chǎn)業(yè)、人才、生態(tài)、文化和組織管理的幫扶力度，充分發(fā)揮駐村干部的主觀能動(dòng)性幫助農(nóng)村發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。
以上是在面試時(shí)遇到講話(huà)、講故事類(lèi)題目的答題小技巧，同學(xué)們可以利用這三個(gè)方法將文中例題進(jìn)行完整分析，并且運(yùn)用到日常的訓(xùn)練和考試中，希望能夠給大家?guī)椭?/span>
面試人際關(guān)系題指導(dǎo)：安撫勸說(shuō)的小妙招
在公考面試中，經(jīng)常會(huì)遇到對(duì)他人進(jìn)行安撫勸說(shuō)類(lèi)的題目。比如“同事小王是新人，在與其他部門(mén)對(duì)接工作的過(guò)程中表現(xiàn)的較為強(qiáng)勢(shì)，態(tài)度不好，方式也很強(qiáng)硬，導(dǎo)致其他部門(mén)不配合我們的工作，耽誤了工作進(jìn)度。領(lǐng)導(dǎo)讓你勸說(shuō)小王，你會(huì)如何勸說(shuō)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”。此類(lèi)題目考察的重點(diǎn)是在特定的情景下，我們能否針對(duì)不同的溝通對(duì)象達(dá)到預(yù)期的溝通目標(biāo)。接下來(lái)，通過(guò)一道題目的講解幫助大家掌握勸說(shuō)的技巧，從而更好地駕馭此類(lèi)題目。
題目：“領(lǐng)導(dǎo)安排小王完成一份工作，并給出了指導(dǎo)意見(jiàn)，但是小王覺(jué)得自己有更好的辦法，沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的同意就自作主張按照自己的方法開(kāi)展工作，因此受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，小王心情很低落，作為小王的同事，你會(huì)怎么安慰他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”。
一、明確溝通的目標(biāo)
溝通勸說(shuō)本質(zhì)就是通過(guò)語(yǔ)言的表達(dá)，引導(dǎo)溝通對(duì)象思想和行為產(chǎn)生改變，實(shí)現(xiàn)最終的溝通目標(biāo)。因此對(duì)于此類(lèi)題目，前提就是想清楚溝通目標(biāo)。
溝通目標(biāo)：一方面是讓小王心情能夠好起來(lái);另一方面是讓小王具備服從意識(shí)。
二、構(gòu)建模擬對(duì)話(huà)的場(chǎng)景
既然是情景模擬，就需要向考官呈現(xiàn)對(duì)話(huà)的語(yǔ)言環(huán)境。一般對(duì)話(huà)的開(kāi)頭由“稱(chēng)呼”、“問(wèn)好”、“表明身份”、“表示來(lái)意”等要素組合形成。但是具體有幾個(gè)要素組合成則需要依據(jù)不同的題目確定。
構(gòu)建對(duì)話(huà)：“小王啊，別趴在桌子上了，過(guò)來(lái)過(guò)來(lái)，我跟你聊聊今天領(lǐng)導(dǎo)為什么對(duì)我們發(fā)火這件事，聊完之后啊，你就不會(huì)這么難受了……”
三、拉近與溝通對(duì)象的距離
勸說(shuō)他人之前如果能夠真正的換位思考，理解此人當(dāng)下所做出的行為，往往能夠讓溝通對(duì)象覺(jué)得你“懂他”。這樣會(huì)利于接下來(lái)的溝通目標(biāo)達(dá)成。
理解溝通對(duì)象：“小王啊，你入職以來(lái)，做工作一直非常有想法，感想也敢做，這次工作有自己的想法，初衷也是為了工作好，但是卻沒(méi)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，還被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，難免會(huì)覺(jué)得委屈。”
四、各種角度進(jìn)行勸說(shuō)對(duì)象
圍繞溝通目標(biāo)，能夠通過(guò)不同的角度進(jìn)行針對(duì)性的勸說(shuō)，從而體現(xiàn)出勸說(shuō)的力度，進(jìn)而保證勸說(shuō)的效果。此題可以圍繞指出小王的問(wèn)題、給出建議兩個(gè)角度勸說(shuō)。
指出問(wèn)題：第一，沒(méi)有執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，也沒(méi)有及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通說(shuō)明情況，有自作主張的嫌疑，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也不夠尊重;第二，自己的想法可能不符合工作實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，不光要考慮我們每個(gè)人的工作安排，還要考慮各個(gè)部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)。自己擅自更改，而且不向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，很有可能會(huì)影響工作的進(jìn)度。
給出建議：第一，領(lǐng)導(dǎo)做事公平公正，對(duì)事不對(duì)人，所以不需要因此產(chǎn)生太大的心理包袱;第二，主動(dòng)找到領(lǐng)導(dǎo)，承認(rèn)錯(cuò)誤，說(shuō)明沒(méi)有按照要求做的原因，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我們認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度;第三，繼續(xù)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)交流的工作心得與想法。
五、圍繞溝通目標(biāo)構(gòu)建對(duì)話(huà)結(jié)尾
與人對(duì)話(huà)，得有始有終，所以我們要向考官表達(dá)出今天對(duì)話(huà)已經(jīng)結(jié)束的語(yǔ)境。一般可以圍繞勸說(shuō)的目標(biāo)進(jìn)行鞏固與加強(qiáng)。
鞏固對(duì)話(huà)結(jié)果：“小王啊，與你說(shuō)了這么多，是不是讓你明白了領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心啊，所以啊，趕緊去找領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤去吧。”
當(dāng)遇到安撫勸說(shuō)類(lèi)題目，結(jié)合上述技巧加強(qiáng)練習(xí)，往往就能做到熟能生巧，進(jìn)而輕松拿下此類(lèi)題型。
