教你現(xiàn)場模擬類題、面試演講題、應變題目如何答出亮點
現(xiàn)場模擬類題目如何答出亮點
在結構化面試中，現(xiàn)場模擬類題目是不少考生頭疼的題目，“難以為言”和“不知所言”是大家的痛點。實際上，由于此類題目的特點所致，若考生在考場上能將此類題目呈現(xiàn)的較好，則能夠給考官留下很深的印象。所以，現(xiàn)場模擬類題目的回答有亮點是非常必要的。接下來以一道例題和大家分享回答此類題目的技巧。
例題展示
小王是網(wǎng)店店主，經(jīng)常使用客梯運貨，還把貨物堆放在樓道等公共區(qū)域，并且經(jīng)常在晚上搬運箱子，吵到鄰居休息。于是鄰居李大媽到社區(qū)居委會投訴。如果你是社區(qū)的工作人員，你會如何對小王進行勸說，請現(xiàn)場模擬。
【如何答出亮點】
1.交流感少不了。一方面，考生可以適當口語化表述內(nèi)容，保持語音語調(diào)自然，表達不僵硬；另一方面，可以將溝通對象的稱呼生活化，并適當加入語氣詞，比如本道題目中就可以稱呼對方為“小王啊”、“王啊”、“老弟啊”等。交流感的練習需要一個過程，考生可以先觀摩“主播說聯(lián)播”短視頻，再自行面對鏡子開嘴練習，在練習中重點關注表達狀態(tài)。
2.共情能力很必要。我們要想達成良好的溝通效果，考生要注重換位思考，理解溝通對象。就本道題目來說，最終我們要想達成較好的勸說效果，在勸說過程中如果直接指出小王的種種問題勢必會使得小王心生不滿，不利于接下來話題的推進。所以我們可以在指出問題之前站在小王的角度思考問題，在勸說過程中和小王共情，最終達到理想的溝通效果。其一，可以理解他的辛苦，理解他作為網(wǎng)店店主，一個人處理進貨、理貨、打包、發(fā)貨、退換貨等事務，想必是非常不容易的；其二，可以關心網(wǎng)店的經(jīng)營情況，問詢網(wǎng)店的經(jīng)營狀況；其三，理解使用貨梯和堆放貨物的做法，一方面，相較于貨梯，客梯距離小王家更近，搬運貨物會更加方便；另一方面，把貨物放在樓道，方便運送，而且可以節(jié)省室內(nèi)空間。
3.溝通目的必達到。達成溝通目的是現(xiàn)場模擬類題目的關鍵，考生切不可只關注表達的問題而忽略了內(nèi)容。就本道題目來講，若要實現(xiàn)成功勸說小王的目的就要梳理清楚小王在整個事件中的問題，即使用客梯運貨、把貨物堆放在樓道等公共區(qū)域、運貨的時間經(jīng)常安排在夜晚，那么，當問題明確了，我們就可以從以上問題出發(fā)，向小王闡述其產(chǎn)生的影響，從而達到勸說的目的。
4.自然結尾要做到。在勸說的最后考生要有一個比較自然的結尾，以此來保證內(nèi)容的完整和連貫，不要戛然而止結束交談。考生可以是從話題中的某個內(nèi)容出發(fā)，順勢引入下一步的做法為結尾。以本道題目為例，就可以用“希望你網(wǎng)店的生意紅紅火火”；“這是我們社區(qū)的工作電話，你有什么需要幫助的及時找我”；“要少熬夜，別那么辛苦”等內(nèi)容作為結尾。
以上就是和大家分享的現(xiàn)場模擬類題目的作答技巧，希望對大家能夠有所幫助，在作答此類題目時，一定要結合題目情景，感情真摯，答出考生的風采。
面試演講題指導：重在練好一篇經(jīng)典演講
沒講過、講不好、不敢講……往往是我們每個人碰上演講類面試題目時，腦海里直接的反映。正所謂“臺上三分鐘，臺下十年功”，任何優(yōu)秀的表現(xiàn)都不是憑空得來的，想做好一篇面試演講，需要下一番苦功夫。面試備考過程中，要反復做好一篇演講的訓練，學會調(diào)整演講的節(jié)奏，注意演講的情感表達。
一、反復做好一篇演講的訓練
做好演講需要反復練習。其中，拿一道演講題目反復練習是非常有必要的。經(jīng)過反復訓練做好一篇演講，對面試中的演講也就有了一定的認識和技巧掌握，再作答其它演講題目就會觸類旁通，有了“感覺”。如何練好一道演講題目呢？首先，看到演講題目時限時快速地思考作答一遍并錄音，先有一個演講的框架、草稿出來。其次，反復聽自己的演講錄音，并記錄暴露的問題，將問題按照解決的難易和演講的提升快慢進行排序。最后，結合自身問題，反復準備，反復練習，甚至逐字稿一個字一個字地整出來，標注停頓、重音、情感表達的核心部分等等進行練習。當一篇面試演講經(jīng)過反復練習答到自己滿意為止時，就開始觸類旁通地總結演講題目的答題技巧。如此，演講題目再稍加練習逐漸就有了“感覺”。
二、學會調(diào)整演講的節(jié)奏
演講在練習過程中，注意演講的節(jié)奏是非常重要的核心點。演講的節(jié)奏可以理解為整個演講的感情基調(diào)。對演講節(jié)奏的把握就是要合理調(diào)動聽眾聽你演講時的注意力，放在演講表達的重點上面來。高亢的節(jié)奏能引起情緒的共振，聲音偏大、起伏較大、語氣昂揚，語勢多上行，用于鼓動性強的敘述一件重大的事情；輕快型節(jié)奏最常見，多揚少抑，聽來不著力，用于貫穿整個演講。舒緩型節(jié)奏，略帶情感的表達，適用于抒情，說明、解釋性的內(nèi)容也同樣適用。在整篇演講中需要結合演講內(nèi)容認真感受、標記，然后反復練習以形成具有良好效果的演講習慣。
三、注意演講的情感表達
演講的本質(zhì)是通過語言表達自己的觀點和想法，進而引起聽眾思想上的共鳴。帶有具體感情色彩的形象表達，能夠使演講更具感染力。在平時演講面試題目練習時，注意根據(jù)演講內(nèi)容逐句感受每個句子的感情色彩，在演講中強化表現(xiàn)出來。比如，演講中的舉例，結合講故事、自我感受的角度體會并練習情感表達；總結升華的演講內(nèi)容注意重音、停頓，做好情緒管理的同時有力度地表達出來。
面試中的演講需要“靈氣兒”，但應對面試的演講訓練需要“還原本來”，練好一篇，觸類旁通。面試當中的演講，大家練習時往往覺得很難，但其實反復練習好一道演講題目，之后就簡單多了。演講的難不在于演講本身，在于我們每個人心里的畏懼和抵觸。沒有一蹴而就的優(yōu)秀，一直地堅持和努力，相信付出總會有回報！
公務員面試人際題如何答出個性化
人際交往的意識與技巧是公務員面試過程中考察頻率較高的一類題型，這類題目答題往往容易陷入套路化、模板化。因此，能否答出亮點、答出個性就成了高分的關鍵。今天就來分享一下如何將人際題答出個性化。
一、情感個性化
不同的題干所描述的場景是不同的，部分考生在答題中缺少情緒起伏，很難引起考官共鳴。因此我們需要根據(jù)不同的情景，將個人情感帶入場景。
(一)融入個人的感受。有的場景比較嚴肅，比如領導當眾批評了你，答“我會接受領導的批評，并予以改正”就顯得過于空洞，缺乏情景感。可以融入個人情感“面對領導的批評，當時我可能會有一些失落和尷尬，但是這也讓我及時認識到了問題的嚴重性，以后我會更加嚴謹?shù)奶幚硭泄ぷ鳌薄?/span>
(二)利用語氣表現(xiàn)情緒。比如你和老王共同完成一項工作，但同事老王不愿意配合你。此時可以轉(zhuǎn)化謙虛風格，“碰到題目中這種情況，說明我日常工作中可能忽視了和老王的溝通交流，所以我要真誠的去請教老王的看法和意見”，答題過程中表述語氣認真謙遜，增強代入感，讓考官覺得你融入了情景。
二、內(nèi)容個性化
(一)答題要具體。解決問題時要避免“假大空”等概括性套話，如相關工作、不斷努力等。要說明如何努力，可以用“在今后的工作中，我會先從收發(fā)文件做起，一點一滴，踏實做事。在完成本職工作之余，多幫助同事做一些力所能及的事。遇到工作中的難題要主動請纓，沖在一線。”來表述，對策要細致，體現(xiàn)自己的思考力和解決問題的行動力。
(二)答題要務實。結合政府工作實務解決問題。比如談學習時可以說“通過慕課、學習強國APP學習新的時代思想和專業(yè)技能”，談工作改進時可以說“定期對自己工作進行復盤，與同期的新同事組成學習互助小組，業(yè)余時間積極參加志愿者活動”。這樣的答題內(nèi)容更加切合工作實際，符合時代發(fā)展進程，能夠增強考官認同感。
以上就是跟大家分享的人際題如何答出個性化，希望對大家能夠有所幫助，在作答此類題目時，一定要結合題目情景，感情真摯，必要時甚至可以結合本崗位工作內(nèi)容進行作答。
演講要作答先聲奪人
各位考生，你是社恐還是外向型性格？你是否會“談演講色變”呢？如果跟你說，公務員面試題目會考到演講，是不是開始發(fā)自內(nèi)心地開始擔憂了呢？縱觀國考、地方省考、選調(diào)生、事業(yè)單位面試，其實都會考察到演講，其中外交部面試、河北省考面試必考演講題。所以準備好演講題目作答技巧，有備而無患。談及演講，好的開頭是成功的一半，演講開頭技法千千萬，今天為大家講解其中之三。
一、情感式開頭
演講跟其他題目相比最大的區(qū)別是在于感情氛圍的渲染，一個抒發(fā)感情的開頭能起到快速如題、引發(fā)共鳴的效果。難度系數(shù)兩顆星，效果系數(shù)五顆星，是最為推薦的開頭方式。以“江山就是人民，人民就是江山”為例進行示范。各位領導，談及總書記，我倍感親切，我來自河北正定，總書記在正定工作期間，就特別關心百姓的生活，他扛著自行車一次次蹚過滹沱河，串遍了全縣200多個村子，希望用滴水穿石的精神解決民眾的貧困問題，所以無論是看歷史還是看現(xiàn)在，總書記始終把人民放在第一位，這體現(xiàn)的正是我黨以人民為中心的發(fā)展思想。所以不難看出，用好這種方式，關鍵在于找到題干和自己的結合點，借此抒發(fā)個人情感，達到以情動人的目的。
二、引用式開頭
一句與主題相關的名人名言可以起到錦上添花的效果，提升演講的水平和高度。所以名言+釋義+點明主題也是常見的開頭方式，難度系數(shù)3顆星，效果系數(shù)3顆星。以奮斗為主題進行示范。從擼起袖子加油干到幸福都是奮斗出來的，從我們都是追夢人到征途漫漫，唯有奮斗，總書記在面對全國人民時，奮斗常掛嘴邊，艱苦奮斗既是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，更是我國現(xiàn)當下嚴峻形勢的客觀要求。中國青年，奮斗正當時！
三、設問式開頭
開頭的核心目的是為了引出主題，通過設問，也就是自問自答的形式也是種較為常見的切題方式。不過單純的自問自答確實有些尷尬，因此需要些許涉及，難度系數(shù)4顆星，實用指數(shù)4顆星。以責任為主題進行示范。各位考官，作為一名老師，總會有家長、朋友問我，到底什么是責任，想了很久，終究沒有想出一個很具體的解釋，不過我清楚的知道：扶貧干部深入基層，與民眾同吃同穿同住是責任；防疫英雄勇往直前，舍生忘我，成為最美逆行者是責任，作為一名老師，把課講好，幫助孩子們實現(xiàn)內(nèi)心對未來的設想就是我最大的責任。
面試應變題目的常見問題及解決方法
在結構化面試中，經(jīng)常涉及到應變能力的考察，是考察的重點。此類題型特點比較顯著，在題干信息中往往涉及突發(fā)、意外等壓力情境，提問通常為“你怎么辦/怎么處理/怎么解決”。考官通過此類題目的考察，就是看考生是否具備準確把握事件先后緊急順序，妥善處理緊急情況，是否會有效總結預防等，以此判斷考生應變能力是否合格。
例題展示
新型冠狀病毒肺炎疫情期間，按照規(guī)定，所有進入你醫(yī)院的人員都需要測量體溫。但是，某天上午，你在醫(yī)院門口進行測量體溫的工作時，遇到了一個不愿意測量體溫的人，你會怎么處理？
【存在問題】
1.答題開頭話術套路。易出現(xiàn)答題開頭套路的情況，如“身為醫(yī)護人員，我會……”，“我會采取以下措施”等，這些都是屬于套路式的答題開頭。
2.忽略題目背景。考生易忽略題干背景，導致在作答時未能強調(diào)疫情期間測體溫工作的重要性。
3.原則缺失或表述不清。對于疫情防控階段工作務必保持著高度重視原則，考生易出現(xiàn)表述不清問題，甚至存在不測體溫的情況。
4.總結預防不到位。問題解決處理后，欠缺總結預防意識，無法體現(xiàn)出考生的高度和站位，分數(shù)平平。
【如何解決以上問題】
1.抬高站位結合生活開頭：考生可結合當下政府對于疫情防控工作的指導“當下國內(nèi)疫情形勢依然嚴峻，群防群治，聯(lián)防聯(lián)控的防控手段模式科學、有效的控制了當下疫情，測量體溫是常態(tài)化工作基礎中的基礎，萬萬不可掉以輕心”，諸如此類開頭，既能提高考生站位，又直接了當點明了題目當中測量體溫這一切入矛盾點。
2.清晰明確原則：存在許多考生主觀意識強，導致目標缺失，本題考查單位為事業(yè)單位醫(yī)療崗，因此需在答題時結合“生命至上，科學合法”等原則體現(xiàn)出考生專業(yè)度，同時切勿將個別地區(qū)工作人員不測體溫的個例代入，這將嚴重影響考生的政治站位。
3.找準核心問題解決：需充分了解情況并分情況進行處理。(1)了解情況：充分了解該名患者的實際情況，不想測體溫的原因，是由于身體不適還是對于疫情防控要求不了解等，根據(jù)不同情況進行假設解決(2)分情況解決：如果該患者是因為身體不適的問題，考生應站在實際情況思考的處理方式，如協(xié)助佩戴好口罩，做好消毒處理工作，如若患者身體狀態(tài)很差無法等到體溫測量，那么應送入隔離室立刻進行檢查，考生切勿“一刀切”，要秉持“生命至上”的原則。如若患者是由于對于疫情防控工作的不了解，那么應嚴肅客觀的與該民患者說明情況，盡快使其轉(zhuǎn)換觀念，可分別站在政府，法律等維度進行多角度勸說。
4.完善總結預防：考生需要思考當下為什么仍然存在有部分群眾思想意識不到位，不愿測量體溫的原因，也許是因為個別地方疫情防控工作做的不夠到位，也許是因為宣傳工作沒有針對特殊群體進行詳略得當?shù)陌才牛虼丝偨Y預防環(huán)節(jié)，考生除了要答出繼續(xù)秉持原則工作之外，還要通過原因分析，給出其他的更加完善的預防對策。
以上就是和各位考生分享的關于應變題目的常見問題及解決方法，希望各位同學可以在備考階段，充分發(fā)揮自身的應變能力，盡量可以多站在實際角度解決問題，這樣才能體現(xiàn)出考生在實際工作當中的工作能力，從而得到考官的青睞！
